Die digitale Lösung für Frauenarztpraxen: Automatisches Vorsorge-Recall, strukturierte Schwangerschaftsbetreuung, diskrete Kommunikation – weniger Telefonstress, mehr Zeit für Ihre Patientinnen
Frauenarztpraxen haben besonders sensible Themen und hohe Vorsorge-Verantwortung. Viele Anfragen sind zeitkritisch (Schwangerschaft) oder erfordern Diskretion (Verhütung, Wechseljahre).
50-80 Anrufe täglich: Vorsorge-Termine, Schwangerschaftskontrollen, Verhütungsberatung, Wechseljahre-Gespräche – alles blockiert die Leitung.
Alle 4 Wochen bis SSW 28, dann 2-wöchentlich, ab SSW 36 wöchentlich – am Telefon schwer zu koordinieren. Termine verschieben sich, Chaos entsteht.
Verhütung, Schwangerschaftsabbruch, sexuelle Gesundheit – viele Patientinnen zögern, am Telefon darüber zu sprechen (Familie hört mit).
Jährliche Vorsorge, 3-Jahres-Abstrich, Mammographie ab 50 – manuell Listen prüfen und anrufen bindet täglich 60-90 Minuten.
"Kann ich mein Pillenrezept verlängern?" – 15-20 solcher Anrufe täglich. Welche Pille? Seit wann? Letzter Check-up? Alles nachfragen.
Überweisungen ausstellen, Termine bei Radiologie koordinieren, Befunde nachverfolgen – viel Hin und Her am Telefon.
Gynäkologische Praxen haben einzigartige Anforderungen: Diskretion, Vorsorge-Recall, Schwangerschaftsbetreuung. MediDesk® deckt alle gynäkologischen Besonderheiten ab.
Automatisches Vorsorge-Recall, intelligente Schwangerschafts-Terminserien und diskrete Online-Kommunikation
Patientin wählt ihr Anliegen
Vorsorgeuntersuchung, Schwangerschaftskontrolle, Verhütungsberatung, Wechseljahre, Kinderwunsch, Teenager-Sprechstunde – jedes Thema diskret & strukturiert
Diskrete, geschützte Kommunikation
Sensible Themen werden geschützt übermittelt. Patientinnen können in Ruhe (ohne Familie daneben) ihre Anliegen beschreiben – zu jeder Tageszeit
Gynäkologe bearbeitet strukturiert
Dashboard zeigt alle Anfragen sortiert. Vorsorge-Termine, Schwangerschaftskontrollen, Rezeptverlängerungen – priorisiert und ohne Telefon-Stress
Vorsorge-Recall: Automatisch statt 60-90 Minuten manueller Arbeit
Schwangerschafts-Terminserien: Von 15-20 Minuten auf 2-3 Minuten Koordination
Rezeptverlängerungen: Digital statt 3-5 Minuten Telefon pro Anfrage
Speziell für die Bedürfnisse von Frauenarztpraxen entwickelt
Automatisches Recall-System: Jährliche Vorsorge, 3-Jahres-Abstrich (ab 35), Brustultraschall, Tastuntersuchung. System erinnert automatisch (11 Monate nach letzter Vorsorge). Online-Buchung direkt möglich. Dokumentation: Letzte Vorsorge, Pap-Befunde, Risikofaktoren, Familienanamnese (Brust-/Eierstockkrebs).
Intelligente Terminserien: Patientin gibt errechneten Geburtstermin (ET) ein, System berechnet alle Vorsorge-Termine automatisch: 4-wöchentlich bis SSW 28, 2-wöchentlich bis SSW 36, wöchentlich ab SSW 36. Erste Vorstellung, Ultraschall-Termine (SSW 10, 20, 30), Glukosetoleranztest (SSW 24-28), CTG ab SSW 30.
Diskrete Online-Anfrage: Pille, Spirale, Verhütungsring, Hormonspirale – Beratungswunsch oder Rezeptverlängerung. Erfasst wird: Aktuelle Verhütung, seit wann, Nebenwirkungen, Änderungswunsch, letzter Check-up. Pille-Rezeptverlängerung: Welche Pille, letzte Kontrolle (Blutdruck, Gewicht), Thrombose-Risikofaktoren.
Strukturierte Beratung: Beschwerden (Hitzewallungen, Schweißausbrüche, Schlafstörungen, Stimmungsschwankungen), Intensität (leicht/mittel/schwer), bisherige Behandlungen, Hormontherapie-Wunsch oder pflanzliche Alternativen. Verlaufskontrollen: Symptomtagebuch digital führen, Hormon-Anpassungen dokumentieren.
Erstberatung koordinieren: Wie lange Kinderwunsch, bisherige Versuche, Zyklusstörungen, Vorerkrankungen (PCOS, Endometriose), Partner-Spermiogramm vorhanden, Alter, BMI. Vorbereitung auf Erstgespräch: Hinweise zu Basaltemperatur-Messung, Ovulationstests, Folsäure-Einnahme.
Niedrigschwelliger Zugang: Erste Regelblutung, Zyklusstörungen, Schmerzen, HPV-Impfung, Verhütungsberatung für Jugendliche. Diskrete Buchung ohne Eltern. Hinweis: "Unter 14 Jahren bitte mit Elternteil kommen, ab 14 Jahren kannst du alleine kommen." Aufklärung über Ablauf der ersten Untersuchung.
"In Frauenarztpraxen sind 70% aller Anfragen planbare Termine (Vorsorge, Schwangerschaft) oder Routineanfragen (Rezepte) – genau diese profitieren massiv von digitaler Koordination."
Messbare Verbesserungen bei Effizienz, Vorsorge-Quote und Patientinnenzufriedenheit
Das System erinnert automatisch an jährliche Vorsorgeuntersuchungen (Krebsfrüherkennung). 11 Monate nach letzter Vorsorge erhält die Patientin eine diskrete Erinnerung per E-Mail: "Ihre jährliche Vorsorge steht an – jetzt Termin buchen". Direktbuchung online möglich. Ihr Team sieht alle überfälligen Vorsorge-Patientinnen.
Messbare Erfolge: 88% höhere Vorsorge-Quote – mehr Frauen kommen regelmäßig zur Krebsfrüherkennung. Frühere Erkennung von Gebärmutterhals-, Brust- und Eierstockkrebs. Bessere Heilungschancen durch Früherkennung. Leben werden gerettet.
Schwangere geben ihren errechneten Geburtstermin (ET) ein – das System berechnet automatisch alle Vorsorge-Termine: 4-wöchentlich bis SSW 28, 2-wöchentlich bis SSW 36, wöchentlich ab SSW 36. Schwangere können komplette Terminserie mit einem Klick buchen. Bei Terminverschiebung passt sich die Serie automatisch an.
Ergebnis: 85% weniger Koordinationsaufwand für Schwangerschafts-Terminserien. Schwangere vergessen keine Termine mehr (automatische Erinnerungen). Risikoschwangerschaften können engmaschigere Intervalle erhalten.
Viele gynäkologische Themen sind sensibel: Verhütung, Schwangerschaftsabbruch, sexuelle Gesundheit, Wechseljahre. Am Telefon sprechen Patientinnen ungern darüber (Familie hört mit, Hemmungen). MediDesk® ermöglicht diskrete Online-Kommunikation – Patientinnen können in Ruhe (abends, wenn niemand da ist) ihre Anliegen beschreiben.
Ergebnis: Patientinnen öffnen sich mehr, Sie erhalten vollständigere Informationen, können besser beraten. Höhere Patientinnenzufriedenheit durch respektvolle, diskrete Kommunikation.
Täglich 15-20 Anrufe: "Kann ich mein Pillenrezept verlängern?" MediDesk® strukturiert den Prozess: Patientin gibt an: Welche Pille, seit wann, Nebenwirkungen (Kopfschmerzen, Blutungen, Gewichtsveränderung), letzter Check-up (Blutdruck, Gewicht), Thrombose-Risikofaktoren (Rauchen, Übergewicht, Migräne mit Aura). Sie entscheiden: Rezept ausstellen oder Kontrolltermin nötig.
Vorteile: Rechtssichere Dokumentation, weniger telefonische Rückfragen, schnellere Bearbeitung (2-3 Minuten statt 5-8 Minuten Telefon), zufriedenere Patientinnen.
Frauen ab 50 Jahren erhalten automatisch Mammographie-Erinnerungen (alle 2 Jahre). Bei Auffälligkeiten: Überweisungs-Anfrage online mit Symptomen (Knoten, Einziehungen, Sekret). System dokumentiert: Letzte Mammographie, Vorbefunde, Familienanamnese Brustkrebs, Risikofaktoren. Koordination mit Radiologie-Zentren möglich.
Ergebnis: Höhere Mammographie-Teilnahme (Screening-Programm), frühere Brustkrebs-Erkennung, weniger Koordinationsaufwand für Ihr Team.
Vorher: 50-80 Anrufe täglich (je 3-6 Minuten) = 2,5-8 Stunden reines Telefonieren für Routineanfragen.
Nachher: 65-70% der Anfragen laufen online (Vorsorge, Schwangerschaft, Rezepte, Verhütungsberatung). Nur noch 15-25 Anrufe täglich.
Gewinn: 2-6 Stunden täglich für Patientinnengespräche, Untersuchungen und Betreuung. Ihr Team kann sich auf das konzentrieren, wofür es da ist – Frauengesundheit, nicht Telefonvermittlung. Stressreduktion für das gesamte Team.
"Frauenarztpraxen mit MediDesk® haben durchschnittlich 3-6 Stunden mehr Zeit pro Tag für Untersuchungen, Beratungsgespräche und Schwangerschaftsbetreuung."
Reale Anwendungsfälle aus der Praxis
Ausgangslage: Täglich 60-80 Anrufe, Vorsorge-Recall manuell per Anrufliste (90 Min/Tag), Schwangerschafts-Terminserien am Telefon kompliziert.
Ergebnis nach 3 Monaten: 68% der Anfragen laufen digital. Vorsorge-Quote von 42% auf 88% gestiegen durch automatische Recalls. Schwangerschafts-Terminkoordination von 15-20 Min auf 2-3 Min reduziert. Telefonzeit von 4-5 Stunden auf 1,5-2 Stunden täglich. Patientinnenzufriedenheit: 4,2 → 4,8 Sterne. Team-Stress deutlich reduziert.
Besonderheit: 60% der Termine sind Schwangerschaftskontrollen – komplexe Terminkoordination, viele Terminverschiebungen.
MediDesk-Lösung: Schwangere buchen komplette Terminserie online (basierend auf ET). Automatische Anpassung bei Verschiebungen. Erinnerungen für wichtige Termine (Ultraschall, Glukosetoleranztest).
Ergebnis: 85% weniger Koordinationsaufwand für Schwangerschafts-Terminserien. Schwangere vergessen keine wichtigen Untersuchungen mehr. Bessere Schwangerschaftsbetreuung durch lückenlose Termine. Team hat mehr Zeit für Ultraschall-Vorbereitung und Beratungsgespräche.
Herausforderung: Kinderwunsch-Patientinnen brauchen viele Vorinformationen. Am Telefon schwer zu erklären. Erstgespräche oft nicht optimal vorbereitet.
MediDesk-Lösung: Strukturierte Online-Erfassung: Dauer Kinderwunsch, Zyklusstörungen, Vorerkrankungen, Partner-Spermiogramm. Automatische Informationen zur Vorbereitung (Basaltemperatur-Messung, Folsäure).
Ergebnis: Patientinnen kommen deutlich besser vorbereitet zum Erstgespräch. Zeitersparnis von 15-20 Min pro Erstberatung. Höhere Behandlungszufriedenheit. Diskretion wird sehr geschätzt (sensibles Thema). Weniger emotionale Telefonate (Patientinnen können in Ruhe Fragen stellen).
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