Warum radiologische Praxen besondere Herausforderungen haben
Als Radiologe koordinieren Sie komplexe Untersuchungstermine für CT, MRT, Röntgen und Sono. Täglich kommen 80-120 Anrufe – für Terminbuchungen, Befundanfragen, Kontrastmittel-Fragen und Zuweiser-Koordination.
Komplexe Terminplanung
CT mit Kontrastmittel, MRT mit Sedierung, Mammographie-Screening – jede Untersuchung hat andere Vorbereitungszeiten, Geräte-Belegungen und Anforderungen
Telefonflut durch Befundanfragen
„Sind meine Röntgenbilder schon fertig?" – 30-50 Anrufe täglich, obwohl Befunde erst nach 24-48h beim Zuweiser sind oder in PACS verfügbar werden
Kontrastmittel-Screening am Telefon
Kreatinin-Werte, Schilddrüsenwerte, Allergien, Medikamente – alle Informationen mündlich erfragen ist zeitaufwendig und fehleranfällig
Zuweiser-Koordination
Überweisungen per Fax, unvollständige Angaben, fehlende Vorbefunde – dann Rückfragen beim Zuweiser, die weitere Telefonate erzeugen
Zeitfenster-Management
MRT-Termin 45 Min, CT-Thorax 15 Min, Sono-Abdomen 20 Min – komplexe Planung mit überlappenden Zeitfenstern und Geräte-Auslastung
Aufklärungspflicht & Vorbereitung
Kontrastmittel-Aufklärung, Nüchternheit, Metallentfernung, MRT-Kontraindikationen – telefonisch schwer vollständig zu vermitteln
Radiologische Praxen brauchen mehr als Standard-Terminbuchung
MediDesk® versteht die Komplexität der Bildgebung: Untersuchungsarten, Kontrastmittel-Screening, Gerätebelegung, Zuweiser-Management und Befundbereitstellung werden intelligent digital abgebildet.
Die digitale Lösung für radiologische Praxen
So funktioniert MediDesk® für Radiologie
Speziell entwickelt für die Anforderungen von Radiologen und radiologischen Instituten
System berücksichtigt Untersuchungsdauer, Geräte-Verfügbarkeit, Kontrastmittel-Nachbeobachtung, Notfall-Slots – Ihr Team bestätigt den optimalen Termin
Ergebnis: 60-70% weniger Telefonate, optimierte Auslastung, zufriedenere Zuweiser
Patienten kommen vorbereitet zur Untersuchung, Befunde werden automatisch bereitgestellt, Zuweiser erhalten strukturierte Rückmeldungen
✓ Komplette Aufklärung & Einwilligung digital vorab
Befund-Management & Zuweiser-Kommunikation
Befundabfrage: Sind meine Bilder fertig? Automatische Benachrichtigung Befund-Download: Patienten-CD, Bilderfreigabe, DICOM-Viewer Zuweiser-Rückmeldung: Befund automatisch an überweisenden Arzt Vorbefunde anfordern: Alte Bilder von anderen Instituten Zweitbefundung: Externe Expertenmeinung anfragen
✓ PACS-Integration möglich – Befunde direkt aus dem System abrufen
„Als radiologisches Institut führen wir täglich 120+ Untersuchungen durch – von Routine-Röntgen bis komplexe Interventionen. Früher klingelten die Telefone 100-mal täglich für Terminbuchungen und Befundanfragen. Mit MediDesk® sind es nur noch 28 Anrufe. Patienten buchen CT- und MRT-Termine online, beantworten das Kontrastmittel-Screening digital, und Befunde werden automatisch bereitgestellt. Unsere MTRA sind entlastet, die Geräte-Auslastung ist optimal, und Zuweiser sind begeistert von der schnellen Kommunikation."
– Dr. med. Sarah Hoffmann, Fachärztin für Radiologie, Radiologisches Institut Stuttgart
Messbare Verbesserungen bei Terminplanung, Geräte-Auslastung, Befundmanagement und Zuweiser-Zufriedenheit
Bis zu 70% weniger Telefonstress
Terminbuchungen, Befundanfragen, Kontrastmittel-Fragen werden online gestellt. Vorher: 80-120 Anrufe/Tag → Nachher: 24-36 Anrufe/Tag. Ihre MTRA konzentrieren sich auf Untersuchungen statt auf Telefonie. Durchschnittlich 2,5 Stunden pro Tag gewonnen.
Optimierte Geräte-Auslastung
Intelligente Terminvergabe berücksichtigt Untersuchungsdauer, Kontrastmittel-Nachbeobachtung, Gerätewechselzeiten. 12-18% höhere Auslastung bei CT und MRT durch bessere Planung. Leerzeiten durch No-Shows sinken um 35% durch automatische Terminerinnerungen.
Sicheres Kontrastmittel-Screening
Kreatinin-Werte, Schilddrüsenwerte, Allergien, Medikamente – alles digital erfasst. Kein Vergessen mehr von wichtigen Kontraindikationen. Patienten kommen vorbereitet mit aktuellen Laborwerten. Fehlerquellen minimiert, Sicherheit maximiert.
Automatisierte Befundbereitstellung
Befunde werden automatisch ins System geladen (PACS-Integration). Patienten und Zuweiser erhalten Benachrichtigung. Keine 50 Anrufe mehr "Sind meine Bilder fertig?". Zuweiser erhalten Befunde digital, strukturiert, nachvollziehbar. Durchlaufzeit 30% schneller.
Exzellentes Zuweiser-Management
Überweisungen digital empfangen, vollständig prüfen, fehlende Infos direkt nachfordern. Befund-Rückmeldung automatisch an Zuweiser. Zuweiser-Zufriedenheit steigt messbar – mehr Überweisungen, stabilere Kooperationen, besserer Ruf.
PACS-Integration & Datensicherheit
Anbindung an alle gängigen PACS-Systeme (Agfa, GE, Philips, Siemens). Befunde automatisch synchronisiert. DSGVO-konform, KV-zertifiziert, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bilddaten bleiben in Ihrem System, werden nicht extern gespeichert.
Bessere Patientenvorbereitung
Patienten erhalten automatisch Vorbereitungshinweise: Nüchternheit, Metallentfernung, Beruhigungsmittel bei MRT. 20-25% weniger Untersuchungsabbrüche durch fehlende Vorbereitung. Patienten sind informiert, entspannt, vorbereitet.
Auswertbare Statistiken & Reporting
Alle Anfragen, Termine, Untersuchungen werden strukturiert erfasst. Auswertungen nach Untersuchungsart, Zuweiser, Zeiträumen. Datenbasierte Entscheidungen für Personalplanung, Geräteinvestitionen, Marketing. KV-Statistiken mit einem Klick.
Eine ruhigere radiologische Praxis mit optimaler Geräte-Auslastung, zufriedenen Zuweisern und MTRA, die sich auf Untersuchungen konzentrieren können
Anbindung an alle gängigen PACS-Systeme, Cloud-PACS, Teleradiologie, KI-gestützte Bildanalyse
So integrieren Sie MediDesk® in 48 Stunden
Speziell für den komplexen Workflow radiologischer Praxen entwickelt
1
Radiologie-spezifische Konfiguration
Wir erfassen Ihre Geräte (CT, MRT, Röntgen, Sono), Untersuchungsarten, Kontrastmittel-Protokolle, Zeitfenster, Zuweiser-Netzwerk. Formulare werden individuell angepasst: Screening-Fragen, Kontraindikationen, Aufklärungen.
2
PACS & RIS Integration (optional)
Anbindung an Ihr PACS (Agfa, GE, Philips, Siemens, etc.) und RIS-System. Befunde werden automatisch synchronisiert, Termine fließen ins RIS. Alternativ: Standalone-Betrieb ohne PACS-Anbindung. Sie entscheiden.
3
Team-Schulung für MTRA & Radiologen
90-minütige Online-Schulung: MTRA lernen Terminkoordination & Befundfreigabe, Radiologen lernen digitale Zuweiser-Kommunikation. Schulungsmaterial, Video-Tutorials, Checklisten inklusive. Go-Live-Support am ersten Tag.
Wie funktioniert die Terminbuchung für komplexe Untersuchungen wie MRT mit Kontrastmittel?
Patient wählt Untersuchungsart (z.B. MRT-LWS) und gibt an, ob Kontrastmittel geplant ist. Das System fragt automatisch Kreatinin-Wert (muss <1,5 mg/dl sein), Schilddrüsenwerte, Allergien, Medikamente ab. Bei MRT zusätzlich: Herzschrittmacher, Metallimplantate, Klaustrophobie. System berechnet benötigte Untersuchungszeit (45-60 Min bei MRT mit KM) und zeigt verfügbare Zeitfenster. Ihr Team prüft und bestätigt. Patient erhält Vorbereitungshinweise automatisch.
Kann MediDesk® an unser PACS-System angebunden werden?
Ja, wir bieten DICOM-Schnittstellen zu allen gängigen PACS-Systemen: Agfa IMPAX, GE Centricity, Philips IntelliSpace, Siemens syngo, Sectra PACS, und viele weitere. Befunde werden automatisch aus PACS geladen und können Patienten/Zuweisern bereitgestellt werden. Alternativ: Manueller Upload von Befunden als PDF. PACS-Integration ist optional gegen Aufpreis (ab 149€/Monat je nach System). Bei Interesse: Technisches Vorgespräch mit unserem IT-Team.
Wie wird die Geräte-Auslastung optimiert?
Sie hinterlegen für jede Untersuchungsart die Dauer: CT-Thorax 15 Min, MRT-Wirbelsäule 45 Min, Mammographie 20 Min. System berücksichtigt Rüstzeiten, Patientenwechsel, Kontrastmittel-Nachbeobachtung (30 Min). Bei mehreren Geräten: Automatische Verteilung auf verfügbare Geräte. Notfall-Slots bleiben frei. Ergebnis: Höhere Auslastung (12-18%), weniger Leerzeiten, bessere Planbarkeit. Statistiken zeigen: Welches Gerät ist wann ausgelastet.
Wie funktioniert die Zuweiser-Kommunikation?
Zuweiser können (optional) direkten Zugang bekommen: Überweisungen digital einreichen, Terminwünsche angeben, Dringlichkeit markieren. Sie prüfen Überweisung, fordern fehlende Infos nach, vergeben Termin. Nach Untersuchung: Befund automatisch an Zuweiser (verschlüsselt per E-Mail oder direkt im System abrufbar). Zuweiser sehen Status: Termin vereinbart, Untersuchung durchgeführt, Befund verfügbar. Transparenz schafft Vertrauen – mehr Überweisungen.
Was passiert, wenn ein Patient Kontraindikationen für MRT hat?
System erkennt Kontraindikationen automatisch: Herzschrittmacher (alt/nicht MRT-fähig), Cochlea-Implantat, bestimmte Gefäßclips, Metallsplitter im Auge. Patient wird NICHT abgelehnt, sondern zur telefonischen Rücksprache gebeten. Ihr Team klärt Details (MRT-fähiger Schrittmacher? Welches Modell?), entscheidet über Machbarkeit, schlägt ggf. Alternative vor (CT statt MRT). Sicherheit geht vor – keine Untersuchung ohne vollständige Klärung.
Können Patienten ihre Bilder und Befunde digital erhalten?
Ja, auf mehrere Arten: (1) Patienten-CD wie gewohnt. (2) Befund als PDF zum Download (verschlüsselt, passwortgeschützt). (3) DICOM-Viewer im Browser – Patient kann Bilder online ansehen (keine Installation nötig). (4) Freigabe-Link für andere Ärzte/Kliniken. (5) Export für externe Befundung/Zweitmeinung. Alles DSGVO-konform, nachvollziehbar protokolliert. Patient entscheidet selbst über Freigaben.
Eignet sich MediDesk® auch für kleine Röntgenpraxen?
Absolut. Auch kleine Praxen profitieren enorm: Weniger Telefonstress, bessere Terminplanung, professioneller Auftritt gegenüber Zuweisern. Preis richtet sich nach Anzahl Ärzte/MTRA: 1-2 Ärzte = 119€/Monat, 3-4 = 179€/Monat. Keine Mindestvertragslaufzeit, 30 Tage kostenlos testen. Viele kleine Praxen starten mit Basis-Paket (ohne PACS-Integration), erweitern später bei Bedarf. ROI durch Zeitersparnis meist nach 2-3 Monaten.
Wie sieht es mit Datenschutz bei medizinischen Bilddaten aus?
Höchste Sicherheitsstandards: Bilddaten bleiben in Ihrem PACS, werden NICHT auf MediDesk-Servern gespeichert. Nur Befunde (Text/PDF) können optional hochgeladen werden – verschlüsselt (AES-256), EU-Hosting (Deutschland), KV-zertifiziert. Zugriff nur mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Audit-Log: Jeder Zugriff protokolliert. AVV nach Art. 28 DSGVO selbstverständlich. Jährliche Penetrationstests, ISO 27001 zertifiziert.
Bereit für eine ruhigere radiologische Praxis mit optimaler Geräte-Auslastung?
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 30-Tage-Testphase – speziell konfiguriert für Radiologie. PACS-Integration optional. Keine Einrichtungsgebühr, kein Risiko, keine Vertragsbindung.
